Dernière mise à jour : 16 septembre 2026

MARIE MOOV accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et des données personnelles des utilisateurs de son site internet.

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer de manière claire quelles données personnelles peuvent être collectées lors de l’utilisation du site, pour quelles raisons elles sont utilisées, pendant combien de temps elles sont conservées et quels sont les droits des utilisateurs.

Elle s’applique aux données personnelles collectées notamment lors d’une demande de contact, de devis ou de réservation auprès de MARIE MOOV.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est :

MARIE MOOV
Société par actions simplifiée (SAS)
Siège social : 10 chemin de la Tannerie, 14190 Valambray, France
SIREN : 909 506 453

Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter MARIE MOOV :

E-mail : mariemoov14@gmail.com

2. Données personnelles susceptibles d’être collectées

MARIE MOOV veille à ne collecter que les données nécessaires à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique.

Selon votre utilisation du Site et les informations que vous transmettez volontairement, les données suivantes peuvent notamment être collectées :

• nom et prénom ;

• numéro de téléphone ;

• adresse électronique ;

• adresse ou lieu de prise en charge ;

• destination souhaitée ;

• date et heure d’une course ou d’une prestation ;

• nombre de passagers ;

• informations relatives aux bagages ou aux besoins particuliers liés à la prestation ;

• contenu du message transmis à MARIE MOOV ;

• informations relatives à une demande de devis ou de réservation ;

• informations nécessaires à la facturation et au paiement lorsqu’une prestation est effectivement réalisée ;

• données techniques liées à la navigation sur le Site, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le terminal utilisé ou certaines informations relatives à la consultation du Site, lorsque ces données sont collectées.

MARIE MOOV demande aux utilisateurs de ne pas transmettre d’informations sensibles qui ne seraient pas nécessaires à l’organisation de leur transport.

3. Comment les données sont-elles collectées ?

Les données peuvent être collectées lorsque vous :

• remplissez un formulaire sur le Site ;

• effectuez une demande de devis ou de réservation ;

• contactez MARIE MOOV par téléphone ;

• contactez MARIE MOOV par courrier électronique ;

• contactez MARIE MOOV par l’intermédiaire de WhatsApp ou d’un autre service de messagerie proposé sur le Site ;

• échangez avec MARIE MOOV dans le cadre de la préparation ou de l’exécution d’une prestation ;

• naviguez sur le Site, notamment lorsque certains cookies ou outils de mesure d’audience sont utilisés.

4. Finalités et bases légales des traitements

Les données personnelles peuvent être traitées pour les finalités suivantes.

Gestion des demandes de contact et de devis

Les informations communiquées permettent à MARIE MOOV de répondre aux demandes reçues et d’établir, le cas échéant, une proposition commerciale.

Le traitement repose, selon la nature de la demande, sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande ou sur l’intérêt légitime de MARIE MOOV à répondre aux personnes qui la contactent.

Gestion des demandes de réservation

Les données communiquées sont utilisées afin d’étudier la demande, organiser la prise en charge, confirmer la disponibilité du chauffeur et préparer la prestation de transport.

Le traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles puis, lorsque la réservation est confirmée, sur l’exécution du contrat conclu avec le client.

Réalisation des prestations de transport

Les données nécessaires peuvent être utilisées afin d’assurer la prestation de Taxi ou de chauffeur privé/VTC : organisation de la course, communication avec le passager, localisation du lieu de prise en charge, gestion d’éventuelles modifications et suivi de la prestation.

Ce traitement est nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec le client.

Facturation et obligations comptables

Certaines données relatives aux clients et aux prestations réalisées sont utilisées afin d’établir les factures, assurer le suivi des paiements et respecter les obligations comptables, fiscales et légales de MARIE MOOV.

Le traitement repose sur l’exécution du contrat et sur le respect des obligations légales auxquelles MARIE MOOV est soumise.

Sécurité et fonctionnement du Site

Certaines données techniques peuvent être traitées afin d’assurer la sécurité, la maintenance, la prévention des abus et le bon fonctionnement du Site.

Ces traitements reposent sur l’intérêt légitime de MARIE MOOV à sécuriser son site internet et ses systèmes informatiques.

Mesure d’audience

Lors de l’utilisation du site Internet, vous autorisez : MARIE MOOV peut utiliser un outil de mesure d’audience afin de mieux comprendre la fréquentation et l’utilisation du Site.

Les données concernées peuvent notamment comprendre des informations relatives aux pages consultées, à la durée des visites, au terminal utilisé et à l’origine approximative de la visite.

Lorsque le traitement nécessite votre consentement, celui-ci peut être refusé ou retiré à tout moment depuis l’outil de gestion des cookies disponible sur le Site.

5. Caractère obligatoire ou facultatif des informations

Les champs signalés comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires au traitement de votre demande.

Si vous ne renseignez pas ces informations, MARIE MOOV peut ne pas être en mesure de répondre à votre demande, d’établir un devis ou d’organiser la prestation sollicitée.

Les autres informations sont facultatives.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées en priorité à MARIE MOOV et aux personnes habilitées à traiter les demandes et à réaliser les prestations.

Elles peuvent également être accessibles, dans la stricte mesure nécessaire à leurs missions, à certains prestataires techniques agissant pour le compte de MARIE MOOV, notamment :

• l’hébergeur du Site ;

• le prestataire chargé de la maintenance ou de la gestion technique du Site ;

• les prestataires fournissant les outils de formulaire, de messagerie ou de réservation ;

• les prestataires de mesure d’audience lorsque ceux-ci sont utilisés ;

• les prestataires comptables, administratifs ou de paiement lorsque leur intervention est nécessaire.

Ces prestataires ne sont autorisés à traiter les données que dans le cadre des services qu’ils fournissent, conformément aux obligations contractuelles et réglementaires qui leur sont applicables.

MARIE MOOV ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs.

7. Hébergement du Site

Le Site est hébergé par :

HOSTINGER INTERNATIONAL LIMITED
61 Lordou Vironos Street
6023 Larnaca
Chypre

Dans le cadre de l’hébergement et du fonctionnement technique du Site, certaines données techniques peuvent être traitées par l’hébergeur.

8. Utilisation de WhatsApp

Le Site peut permettre aux utilisateurs de contacter MARIE MOOV au moyen du service WhatsApp.

Lorsque vous choisissez volontairement d’utiliser ce service, les données que vous transmettez sont traitées à la fois par MARIE MOOV pour répondre à votre demande et par l’éditeur du service WhatsApp conformément à ses propres conditions d’utilisation et à sa politique de confidentialité.

L’utilisation de WhatsApp est facultative. Vous pouvez également contacter MARIE MOOV par téléphone, par courrier électronique ou au moyen du formulaire disponible sur le Site.

9. Services Google

Le Site peut utiliser certains services proposés par Google, par exemple Google Maps pour l’affichage d’une carte ou Google Analytics pour la mesure d’audience.

Ces services peuvent entraîner le traitement de données techniques, notamment des informations relatives au terminal ou à la navigation de l’utilisateur.

Lorsque l’utilisation de ces services nécessite le dépôt de cookies ou de traceurs non strictement nécessaires, ceux-ci ne sont activés qu’après le recueil du consentement de l’utilisateur.

L’utilisateur peut modifier ou retirer son consentement à tout moment à l’aide du gestionnaire de cookies disponible sur le Site.

10. Transferts de données en dehors de l’Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés par MARIE MOOV peuvent appartenir à des groupes internationaux ou traiter certaines données depuis des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, MARIE MOOV veille à ce qu’ils soient réalisés conformément aux exigences applicables en matière de protection des données, notamment au moyen d’une décision d’adéquation de la Commission européenne ou de garanties appropriées prévues par le RGPD lorsque celles-ci sont nécessaires.

11. Durée de conservation des données

MARIE MOOV ne conserve les données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et au respect de ses obligations légales.

À titre indicatif :

Demandes de contact et de devis sans relation contractuelle

Les informations relatives à une personne ayant contacté MARIE MOOV sans devenir cliente peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact émanant de cette personne, notamment lorsqu’elles sont conservées dans le cadre de la gestion de la relation commerciale.

Clients

Les données nécessaires à la gestion de la relation avec le client sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle.

Certaines informations peuvent ensuite être archivées pendant les durées nécessaires afin de respecter les obligations légales, comptables, fiscales ou de permettre la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Documents comptables et factures

Les factures et documents comptables sont conservés pendant la durée imposée par la législation applicable.

Cookies et données de navigation

Les durées de conservation des cookies et traceurs dépendent de leur nature et sont précisées, le cas échéant, dans l’outil de gestion des cookies utilisé sur le Site.

12. Cookies et autres traceurs

Le Site peut utiliser des cookies ou technologies similaires.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du Site et ne nécessitent pas le consentement de l’utilisateur.

D’autres cookies, notamment ceux liés à certains outils de mesure d’audience, contenus externes ou services tiers, peuvent nécessiter le consentement préalable de l’utilisateur.

Lorsqu’un consentement est nécessaire, aucun traceur concerné n’est déposé avant que l’utilisateur ait exprimé son choix.

L’utilisateur peut notamment :

• accepter les cookies concernés ;

• les refuser ;

• personnaliser ses choix ;

• modifier ou retirer son consentement ultérieurement.

Un outil de gestion des cookies est mis à disposition sur le Site afin de permettre à l’utilisateur de modifier ses préférences.

13. Sécurité des données

MARIE MOOV met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre notamment leur perte, leur destruction, leur altération, leur divulgation ou leur accès par des personnes non autorisées.

L’accès aux données personnelles est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage informatique ne permettant de garantir une sécurité absolue, MARIE MOOV ne peut garantir l’absence totale de risque.

14. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon les traitements concernés, des droits suivants :

• droit d’accès à vos données personnelles ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement de vos données dans les conditions prévues par la réglementation ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime ;
• droit à la portabilité des données lorsque les conditions légales sont réunies ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

MARIE MOOV
E-mail : mariemoov14@gmail.com

En cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur, MARIE MOOV pourra demander des informations supplémentaires permettant de confirmer son identité.

15. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté MARIE MOOV, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité française de contrôle :

Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France

Site internet : www.cnil.fr

16. Prise de décision automatisée

Les données collectées par MARIE MOOV dans le cadre du Site ne font pas l’objet d’une décision produisant des effets juridiques fondée exclusivement sur un traitement automatisé.

17. Modification de la Politique de confidentialité

MARIE MOOV peut modifier la présente Politique de confidentialité afin notamment de l’adapter aux évolutions réglementaires, techniques ou aux modifications apportées au Site et aux services proposés.

La version applicable est celle publiée sur le Site.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du présent document.